Эффективная техника переговоров. Как договориться обо всем.

Почему эффективная техника переговоров применима во всех сферах жизни

Принято считать, что навык ведения переговоров важен только в деловой сфере. На самом деле это далеко не так. Каждый день мы сталкиваемся с ситуациями, в которых нам приходится о чем-то договариваться. К примеру, с агентами по недвижимости мы ведем переговоры о предоставлении скидки на покупку дома. С соседями мы договариваемся о времени шумовых работ. Семейные отношения тоже не обходятся без постоянных обсуждений и согласований. Чтобы быть на высоте в любых переговорах нужна подготовка. Ведь договориться можно на разных условиях, и порой, они весьма далеки от наших ожиданий. Повысить свой уровень в этом направлении позволяет эффективная техника переговоров Гэвина Кеннеди. Она включает 6 уникальных правил, которые расширяют наше понимание о переговорном процессе. Далее мы кратко рассмотрим каждое из них. 

6 правил ведения переговоров 

Правило № 1. Определите тип оппонента. Перед тем как приступить к любым переговорам важно определить тип вашего оппонента. Гэвин Кеннеди выделяет четыре типа переговорщиков: Осел (упрям и никогда не идет на компромисс), Овца (идет на любые уступки, и со всем соглашается), Лис (хитрый и изворотливый) и Сова (профессионал переговоров, который дипломатично и с уважением добивается компромисса). Каждый тип символизирует набор характеристик, проявляющихся в ходе переговоров. Когда вы определите кто перед вами, вам будет проще выбрать правильную стратегию в переговорах;

Правило № 2. Никогда не соглашайтесь на первое предложение. В таком случае все участники переговоров останутся не довольны сделкой. Одна сторона будет думать, что прогадала с ценой, а вы обязательно найдете изъяны в том, на что согласились; 

Правило № 3. Уверенно говорите “нет” в ответ на любые требования. Если в процессе переговоров ваш оппонент стал вести себя агрессивно и напористо, вам следует спокойно и уверенно сказать ему “нет”. Такой подход поможет остудить пыл любого собеседника и укрепить вашу позицию в глазах оппонента; 

Правило № 4. Чтобы вывести переговоры из тупика используйте слово “если”. С помощью слова “если” можно ловко превратить невыгодное для вас предложение, в более выгодное. Гэвин Кеннеди предлагает использовать простую формулу: возьмите за основу цену, которую вам называет оппонент, и добавьте к ней удобное для вас условие со словом «если». К примеру, “ Я соглашусь на вашу цену, если вы компенсируете все транспортные расходы”;

Правило № 5. Не забывайте о предмете переговоров. Чтобы настроить вас на нужную им волну, опытные переговорщики используют разного рода сторонние темы для бесед. Например о том, как вы провели прошлое лето, или что вы думаете о текущей ситуации с курсом доллара? Ваша задача не терять бдительность, и если сторонние разговоры сильно затягиваются, деликатно напомнить своему оппоненту причину вашей встречи; 

 Правило № 6. Не обращайте внимание на внешние атрибуты. Еще один инструмент, который применяют профессиональные переговорщики для усиления вашей уступчивости — использование внешних атрибутов. Это могут быть не только дорогие часы или деловой костюм от кутюр, но и приглашение вас в элитный ресторан. Все это нужно только для того, чтобы искусственно создать восторг в ваших глазах. Такое эмоционально-приподнятое состояние облегчает вашему оппоненту получение от вас нужного решения. Поэтому будьте внимательны к таким типам переговорщиков. Всегда помните, что внешние атрибуты статуса не всегда доказывают реальное положение своего обладателя.

Резюме

Как сказал Гэвин Кеннеди: “Переговоры успешны лишь тогда, когда в них нет проигравшей стороны”. Для этого, нужно постоянно развиваться в этой области и практиковать полученные навыки в реальной жизни.

А чтобы еще больше разобраться в различных инструментах по личностному росту и не только, рекомендуем вам создать личный кабинет и ознакомиться с возможностями клуба Golden Island прямо сейчас.