Как управлять рисками с помощью системы NASA?

Как управлять рисками с помощью матрицы рисков NASA?

Вам может показаться, что между управлением рисками и ракетостроением нет ничего общего. Однако иногда проекты могут быть настолько сложными, что принятие правильного решения действительно будет похоже на ракетостроение. Так к кому же вам лучше всего обратиться, за помощью в управлении такими рисками? Конечно же к крупнейшему космическому агентству в мире. NASA владеет своей особой методикой принятия решении. Именно этот способ помогает им управлять рисками максимально эффективно.

NASA имеет детально проработанные процессы для решения многих своих задач. Они используют стандартизированный тест для измерения креативности, имеют подробные контрольные списки для каждого проекта, а еще у них в арсенале есть матрица рисков, которая позволяет выявлять риски и управлять ими.

Неуверенность повышает уровень стресса. А стресс приводит к совершению ошибок. Матрица — это простой инструмент, который позволяет быстро принимать решения в сложных ситуациях. Например, матрица приоритетов Эйзенхауэра помогает решать задачи и определять их приоритетность по срочности и важности. Матрица рисков NASA помогает определить уровень риска, связанный с конкретной ситуацией, и решить, как реагировать на обстоятельства.

По словам представителей NASA, матрица рисков — это «графическое представление оценки вероятности и последствий риска». В документе «Рекомендации по управлению рисками» описывается, как использовать матрицу рисков для управления рисками. Но сначала вам нужно определить и четко указать потенциальный риск.

Как правильно определить риск?

NASA рекомендует придерживаться фактов и не пытаться найти решение. На этом этапе ваша единственная цель — изложить риск в простой для понимания форме, используя следующий шаблон:

«Учитывая это [УСЛОВИЕ], существует вероятность того, что [ОТКЛОНЕНИЕ] отрицательно повлияет на [АКТИВ], что приведет к [ПОСЛЕДСТВИЕ]»

• УСЛОВИЕ — текущая ситуация, основанная на ключевых фактах, которая вызывает у вас беспокойство или сомнения.
• ОТКЛОНЕНИЕ — нежелательное потенциальное изменение первоначального плана, которое становится более вероятным в результате выявленного вами условия.
• АКТИВ — проект, на который влияет выявленный вами риск.
• ПОСЛЕДСТВИЕ — потенциальное негативное влияние риска на актив.

Предположим, что вы работаете над созданием электронной книги. Вы привлекли иллюстратора, чтобы создать графику, которая будет дополнять текст. В один прекрасный день вы обнаруживаете, что ваш иллюстратор заболел. Он не может работать и вы теряете неделю. Вам нужно сообщить остальной команде о риске задержки запуска, используя вышеназванную формулу:

«Учитывая, что иллюстратор все еще находится на больничном, существует вероятность задержки выполнения работ по созданию иллюстраций, что отрицательно повлияет на этап разработки дизайна электронной книги и приведет к отсрочке выпуска книги как минимум на одну неделю».

В дополнение к заявлению о возможных рисках также полезно включить ключевые обстоятельства, связанные с риском: что, где, когда, как и почему. NASA называет всю эту дополнительную информацию контекстным утверждением. Заявление о контексте должно включать только факты, а не предположения. Убедитесь, что здесь не возникает новых рисков.

В заявлении о риске и заявлении о контексте отсутствует количественная оценка риска: насколько вероятны последствия риска? Для этого нам нужно обратиться  непосредственно к матрице рисков NASA, которую мы рассмотрим в следующей статье.

В инвестициях также важно оценивать риски. Именно этот процесс влияет на доходность вашего инвестицийонного портфеля. Узнайте больше про диверсификацию рисков в нашем портфеле уже сейчас.