Грамотное проведение деловых переговоров поможет вам получить то, чего вы хотите для себя и своей компании, а также даст возможность установить хорошие взаимоотношения с другими участниками рынка.

Продолжаем перечислять главные правила проведения переговоров с деловыми партнерами

11. Учитесь слушать

Двигаясь вверх по лестнице успеха, вы можете забыть, как важно слушать мнение другого человека. Применение активного слушания очень важно в деловых переговорах по нескольким причинам: другая сторона будет чувствовать, что вы ее уважаете (когда вы будете излагать свою точку зрения, не обращая внимания на эту чужую позицию, вы проявите неуважение к оппоненту). Кроме того, вы же хотите, чтобы ваш собеседник слушал вас, когда настанет ваша очередь говорить. Активное слушание поможет вам избежать ненужных вопросов. Иногда, просто выслушав собеседника, вы можете найти множество ответов на них.

12. Узнавайте все детали о своем клиенте

В бизнесе, который работает на глобальным рынке, нужно осознавать всю важность деловых обычаев. Манера речи и интонации в разных частях страны и в разных частях света могут отличаться. То же самое относится и к ритуалам, которые считаются грубыми или неуместными. Вам нужно принимать это во внимание, если вы хотите добиться успеха на переговорах. Если вы не знаете, как работает бизнес в другой стране, у представителей компании не будет стимула работать с вами.

13. Проявляйте уважение

Когда люди не получают на переговорах того, чего хотят, они быстро могут выйти из себя. Не думайте, что эта стратегия поможет вам добиться результата. Скорее всего, здесь будет совершенно противоположный эффект. Уважение к собеседнику на всех этапах переговоров является важным фактором для продуктивных переговоров и плодотворных результатов.

14. Учите иностранные языки

В переговорах крайне важно, чтобы все стороны выражались ясно. Если участники переговоров не говорят на одном языке, каждая неточность может привести к ошибкам, как в устных, так и в письменных соглашениях. Конечно, вы не сможете обучить каждого своего сотрудника говорить на всех языках, но вы можете предложить им поддержку. Например, если ваш бизнес ведет много переговоров с японской компанией, обучение ваших сотрудников японскому языку и традициям может благотворно влиять на ваши дела. Другой вариант — нанять опытных переводчиков, которые будут участвовать в переговорах.

15. Получите результаты в письменной форме

Если вы новичок в ведении деловых переговоров, вам может показаться, что для результата устного разговора будет достаточно. Однако важно, чтобы у вас всегда были письменные детали ваших договоренностей в форме контракта. В противном случае вы рискуете не получить результата от проведенной встречи.

16. Признайте, что на рынке есть другие предложения

Когда вы пытаетесь договориться с партнером, вы можете упустить из вида конкурентов. Тем не менее, другая компания тоже может иметь интересное предложение. После встречи с вами у вашего потенциального контрагента может быть запланировано множество других встреч, с целью найти наилучшие возможности.

Понимание того, что ваше предложение может быть не единственным на рынке, побудит вас действовать быстро. Стремитесь превратить потенциальную сделку в реальную как можно скорее.

17. Рассмотрите все условия сотрудничества

В случае успешности переговоров вам необходимо определить, как долго вы планируете продолжать ваши отношения с партнером. От вас может потребоваться, чтобы вы определили эту информацию на более ранней стадии процесса общения.

Фактически, срок действия соглашения может быть частью самого переговорного процесса. Подумайте, сколько времени вам потребуется для того, чтобы результаты переговоров достигли цели. Если вы работаете с новой компанией, рассмотрите краткосрочное соглашение с перспективой превратиться в долгосрочное соглашение на случай, если предложенные условия хорошо сработают для обеих сторон.

18. Обучайтесь

Возможно, вы пытаетесь улучшить личные навыки ведения деловых переговоров, а возможно, вам необходимо применять эти методы на уровне всей компании. Проведение практических мастер-классов является эффективным способом разработки стратегии ведения переговоров в вашем бизнесе. Внутренние воркшопы о том, как вести переговоры в бизнесе, дадут вам и вашей команде возможность попрактиковаться и усовершенствовать навыки ведения переговоров.

Учитесь у приглашенных экспертов. Например, вы можете попросить специалиста по коммуникациям выступить с докладом или провести дискуссию о том, как правильно вести переговоры. Иногда внешнее воздействие — это то, что нужно вашей команде.

Разработайте сценарии, с которыми ваша команда может столкнуться в ходе реальных переговоров. Когда сотрудники будут вести переговоры друг с другом, им придется конкурировать, чтобы защитить свои интересы. Эти занятия могут помочь сотрудникам узнать, что стоит делать, а чего – не стоит, для того, чтобы успешно вести деловые переговоры.

19. Посещайте конференции и мероприятия

Вы можете организовать для своих сотрудников посещение внешних конференций и мероприятий. Когда они посещают эти мероприятия, они могут общаться с профессионалами в этой области и узнавать, какими бывают успешные переговоры. Кроме того, посещение мероприятий и конференций в вашей нише, может принести вашему бизнесу массу полезной информации и связей.

20. Пользуйтесь современными технологиями

Личная встреча не всегда возможна, особенно когда компании работают с партнерами из разных концов света. Поэтому вам могут понадобиться технологии для проведения переговоров. Вы же не хотите, чтобы ваши переговоры провалились из-за неисправности техники или некомпетентности сотрудников, которые не знают, как правильно использовать оборудование.

Вы планируете использовать определенные инструменты для ведения переговоров? Обязательно проведите соответствующее обучение. Тогда технологические проблемы не приведут к внезапному срыву ваших деловых переговоров. Знание того, как вести переговоры в бизнесе, даст вам преимущество на рынке.

Хотите практиковать проведение деловых переговоров в кругу единомышленников? Тогда вам сюда!

Запись Как поднять проведение деловых переговоров на 80 lvl впервые появилась Golden island.

Время от времени всем нам приходится участвовать в деловых переговорах. Именно поэтому участие в таком диалоге должно проходить умело. Запомните! Главное правило деловых переговоров – применять 10 секретов успешных коммуникации, которые поднимут ваше мастерство на уровень выше. Рассмотрим все по порядку! 

Секреты, которые повысят ваши навыки по ведению переговоров

1. Установите конкретные цели

Одна из проблем, с которой сталкиваются многие люди на деловых переговорах, заключается в том, что они не ставят конкретных целей. Это очень важное правило проведения переговоров! Участники переговоров могут думать о том, что они хотят договориться о более низкой цене на товар, или о том, чтобы заключить более выгодное торговое соглашение, но они точно не знают, что для них является «низкой ценой» и «лучшими условиями».

Прежде чем вступать в переговоры, поставьте конкретные цели, чтобы у вас был определенный фокус для разговора. Таким образом, по окончании переговоров вы легко сможете оценить, добились вы результата или нет. Если у вас не будет целей, вы не сможете оценить эффективность переговоров.

2. Создайте разумные ожидания

Вы обречете себя на разочарование и потенциальные неудачи, если не установите разумные ожидания с самого начала. Возможно, вы не захотите думать о том, что во время переговоров что-то может пойти не так. Но вам придется это сделать! Вам стоит быть готовым к тому, что ваш контрагент может выйти из переговоров, прежде вы официально договоритесь о чем-либо. Подумайте, как вы будете действовать в этой ситуации.

Другая проблема может возникнуть, если ваш партнер нарушит свои обязательства по сделке. Конечно, вы можете быть уверенными в том, что контракт полностью защитит вас, но все же придется принять то факт, что некоторые компании готовы к юридическим последствиям, если эти последствия не превысят убытков, вызванных исполнением обязательств по контракту.

3. Проводите исследования

Успешный переговорный процесс часто подразумевает проведение исследований бизнеса вашего партнера. Если вы работали со своим контрагентом в прошлом, узнайте о применяемых ранее стратегиях и том, насколько успешными были предыдущие переговоры.

Другие участники рынка используют различные тактики для достижения своих целей, точно также же, как вы и ваша компания, и эти методы не отличаются. Знание того, что другой бизнес может сказать и сделать, не гарантирует, что вы получите именно то, что вы хотите от этой сделки. Однако это дает более высокие шансы на успех.

4. Уделяйте время только серьезным намерениям

В процессе исследования контрагента, вы также должны  понять, насколько серьезен их бизнес. Проще говоря, вы не должны тратить свое время на компании, которые не видят дальнейшие перспективы развития отношений. Вы должны убедиться, что контрагент готов заключить с вами сделку.

Некоторые компании могут сказать вам, что они просто проводят предварительные исследования и пока не рассматривают принятие каких-либо обязательств. В других компаниях вам придется задать ряд вопросов, чтобы получить от них нужную информацию.

5. Установите свои границы

Переговорный процесс часто включает отказ от того, что вы хотите. Как только вы определите свои цели, расставьте приоритеты по списку.

Вам необходимо точно понимать, от чего вы готовы отказаться, чтобы получить более значимый результат. Чтобы добиться успеха, вам нужно знать, где провести черту. Другими словами, если вы откажетесь от того, что важно для вас и вашей компании, у вас не будет успешного результата. Когда вы будете проводить исследование другой компании, вы, вероятно, получите информацию о том, что вы можете исключить из списка своих целей.

6. Начинайте с большего

Несмотря на то, что вы должны знать вещи, от которых готовы отказаться на переговорах, другая сторона не должна знать этой информации, пока не придет время. Начните с того, что именно вы хотите получить от вашего оппонента. Но не выдвигайте требования сразу же, так как это может снизить шансы на успех в достижении вашей цели.

7. Держите свой бюджет в секрете

Во время переговоров очень важно сохранять свой бюджет в секрете. Представьте себе молодую пару, которая планирует встретиться с музыкальной группой, чтобы нанять музыкантов на свою свадьбу. Группа может начать с вопроса о бюджете, а затем адаптировать стоимость своих услуг под бюджет молодоженов. Однако, если бы пара не раскрыла свой бюджет, они могли бы получить те же услуги за меньшие деньги. Скорее всего им бы удалось сэкономить несколько сотен долларов. Теперь возьмите этот сценарий и примените его к более крупным переговорам, которые ваша компания проводит на регулярной основе. Скорее всего, вы увидите, скольких денег может вам стоить раскрытие информации о бюджете сделки.

8. Создайте ощущение надежности

Чтобы быть успешным переговорщиком, вам понадобится высокий уровень доверия. Высокомерие или грубость, вряд ли помогут вам в переговорах, зато уверенность – это то, что вам нужно.

Повышение доверия часто складывается из серии небольших успешных результатов. Поэтому вы можете начать переговоры с простых целей. Если вы обучаете сотрудников тому, как стать более опытным переговорщиком, подумайте о том, чтобы они начинали с более простых задач. После переговоров вы можете обсудить положительные и отрицательные стороны ситуации. Предоставьте им обратную связь о том, как улучшить свои навыки ведения переговоров, чтобы укрепить их уверенность в способности вести переговоры.

9. Улучшайте навыки артикуляции

Переговоры не пройдут хорошо, если спикер обладает плохими навыками артикуляции. И вы, и ваш оппонент должны понимать, что каждый из вас имеет в виду.

Когда ваш оппонент постоянно просит вас повторить то, что вы сказали, это может быть признаком того, что вы говорите слишком быстро. Работа над четким изложением ваших мыслей поможет вам вести более эффективные деловые переговоры. Подумайте, сколько информации будет упущено потеряно, если вы будете говорить не достаточно ясно.

10. Выбирайте самых сильных сотрудников

Возможно, вы захотите участвовать в деловых переговорах самостоятельно, но это может оказаться затруднительным, если вы являетесь руководителем или владельцем крупной компании. Кроме того, переговоры могут проходить одновременно в разных местах, и вы не сможете быть и тут, и там лично. Если вы хотите, чтобы число ваших сотрудников, умеющих искусно вести переговоры увеличивалось, вы должны отправлять на встречи своих самых сильных сотрудников.

Проводите регулярные проверки сотрудников и участвуйте в работе, связанной с покупками, так вы сможете понять, кто находится на вершине и правильно применяет главное правило проведения переговоров.

Узнайте больше об инструментах ведения переговоров, общаясь с единомышленниками. Начните общаться с лучшими уже сейчас.

Запись Какое правило деловых переговоров даст 100% результат? впервые появилась Golden island.

«Ваши связи = это ваш капитал». Люди, с которыми вы встречаетесь в жизни, могут дать вам множество возможностей для развития. Если вы интроверт, вам будет страшно подумать об этом. И правда, намного проще сидеть дома со своей собакой, смотреть ТВ, притворяясь, что единственный мир — это тот, который находится внутри вас. Однако, если вы хотите развивать свой бизнес, свою карьеру или личность, вам стоит наладить связи, и сделать это не так уж и сложно, как кажется на первый взгляд. На помощь придет бизнес-нетворкинг.

7 способов, благодаря которым вы сможете общаться с людьми у устанавливать бизнес-связи:

1. Тренинги

Участвуйте во всевозможных тренингах, которые предлагают вам коллеги по бизнесу. Большинство таких мероприятий проводятся для сообществ профессионалов, так что это даст вам возможность встретиться с другими специалистами в вашей отрасли. Если у вас есть возможность посещать тренинги, проявите позитивный настрой и будьте готовы учиться и расти.

2. События

Начните посещать отраслевые мероприятия, такие как круглые столы, выставки. После двух-трех мероприятий, вы уже будете видеть знакомые лица и чувствовать себя более уверенно. Эти люди могут стать вашей поддержкой и познакомить вас с другими интересными людьми. Будьте готовы к тому, что на событиях могут случиться совершенно непредсказуемые вещи. Например, вы можете встретиться с бывшим коллегой, с которым потеряли связь, а его нынешний работодатель станет вашими клиентом!

3. Конференции

Посещение конференций — еще одна возможность встретить единомышленников, потому что вам доступны не просто онлайн-встречи с партнерами по бизнесу.  Так вы можете перевести общение в режим реального времени и сильнее укрепить связи. А еще конференции несут в себе элемент непринужденности и веселья. Обычно здесь все ходят, общаются, делятся информацией, именно с этого начинает зарождаться профессиональная дружба.

4. Проведите серию интервью

Если вы ведете блог или активны в социальных сетях, проведите серию интервью с людьми, которые прошли по дороге успеха и добились результатов в карьере. Это даст возможность погрузиться в более глубокие разговоры на интересующую вас тематику и обсудить насущные вопросы один на один. Поддерживайте связи с большинством людей, которых вы встречаете, некоторые могут стать вашими близкими друзьями! Они помогут вам найти новые идеи или напомнят о возможностях для вашего бизнеса.

Попробуйте встречаться с одним человеком каждую неделю (лично или в цифровом формате), чтобы узнать больше об их карьере, и посмотреть, как вы можете быть полезны друг для друга.

5. Отвечайте на каждое сообщение

Когда вы станете онлайн-предпринимателем или блоггером, отвечайте на каждое входящее сообщение. Да, это могут быть раздражающие сообщения, но на самом деле, вы можете встретить этих людей в реальной жизни. Это еще одна возможность делать бизнес-нетворкинг и налаживать связи, которые могут появиться, если вы будете присутствовать где-либо.

6. Социальные сети

Один из самых быстрых способов установить знакомства с людьми в цифровом пространстве — это чаты и социальные сети, где люди уже готовы к целевому общению. Например в телеграм-чатах у всех участников уже есть общие интересы, поэтому легко строить отношения на взаимном энтузиазме.

7. Сообщества единомышленников

Важно окружить себя друзьями, коллегами и наставниками, которые помогают друг другу расти и совершенствоваться. Интернет-пространство может дать действительно большой стимул ко встрече с единомышленниками. Найдите сообщество, которое поможет вам добиться ваших целей, и людей, которые помогут вам в развитии.

Расширение базы ваших контактов сводится к нескольким простым действиям: нахождение аудитории и оказание ей помощи. Когда вы постоянно говорите «да» возможностям, возникающим в вашей жизни, вам будет легче играть активную роль. Прежде всего, помните, что ваши контакты будут продолжать расти и поддерживать вас, пока вы находите и поддерживаете связи. Добавьте ценность в жизни других людей. Вы никогда не знаете, как люди, с которыми вы встретились сегодня, могут оказать влияние на вашу судьбу, карьеру или бизнес. Ведь вряд ли бы без связей влиятельные боссы попали туда, где они сейчас находятся!

Обзаведитесь новыми контактами в сфере финансов и инвестиций. Вот инструмент, который вам реально поможет!

Запись Как грамотный бизнес нетворкинг сделает из тебя босса? впервые появилась Golden island.